Autopercepção dos efeitos de um treinamento de comunicação oral em situações de fala em público: um estudo antes e após intervenção com locutores de uma rádio universitária / Self-perception of the effects of oral communication training in public speaking situations: a study before and after intervention with announcers of a university radio / Autopercepción de los efectos del entrenamiento en comunicación oral en situacionista de hablar en público: un estudio antes y después de la intervención con locutores de una radio universitária

Introdução: os treinamentos para o desenvolvimento da comunicação oral podem melhorar a auto percepção da fala e da voz, principalmente, em situações de fala em público. Objetivo: descrever a auto percepção dos efeitos de um treinamento para a comunicação oral dos locutores de uma rádio universitária em situações de fala em público. Método: este é um estudo antes e após intervenção. Foi aplicado o Programa de Desenvolvimento da Expressividade para Comunicação Oral em oito locutores durante oito encontros de duas horas de duração. O questionário de Auto avaliação das Habilidades de Voz e Fala em Diversos Contextos Comunicativos foi aplicado no primeiro e no último encontro. Resultados: a amostra constituiu-se, majoritariamente, por mulheres jovens, solteiras e estudantes, que trabalhavam por meio período durante três dias. As situações de fala em público que no início do treinamento ocorriam eventualmente passaram a ser mais frequentes. Houve redução nos sintomas de nervosismo, ansiedade, preocupação e confusão no conteúdo durante o discurso. A percepção de tremor e quebras na voz reduziram, e o sintoma de fala mais rápido aumentou. Houve relato prévio de que os interlocutores avaliavam a sua dicção variável com a situação, e ao final, afirmaram que era igual ao habitual. No término, segundo eles, as pessoas avaliavam a sua comunicação como boa. Conclusão: o treinamento resultou discretamente na auto percepção positiva para organização do discurso e nos sintomas de desvios vocais e alterações na fala dos locutores.

Introduction: training for the development of oral communication can improve self-perception of speech and voice, especially in public speaking situations. Objective: to describe the self-perception of the effects of oral communication training for university radio announcers in public speaking situations. Method: this is a before and after intervention study. The Expressiveness Development Program for Oral Communication was applied to eight speakers during eight two-hour meetings. The Self-Assessment of Voice and Speech Skills in Different Communicative Contexts questionnaire was applied in the first and last meeting. Results: the sample consisted mostly of young single women and students, who worked part-time for three days. The public speaking situations that occurred at the beginning of the training eventually became more frequent. There was a reduction in the symptoms of nervousness, anxiety, worry and confusion in the content during the speech. The perception of tremor and voice breaks reduced, and the symptom of faster speech increased. There was a previous report that the interlocutors evaluated their variable diction with the situation, and in the end, they stated that it was the same as usual. At the end, they said, people rated their communication as good. Conclusion: the training discreetly resulted in positive self-perception for speech organization and in symptoms of vocal deviations and changes in the speakers' speech.

Introducción: el entrenamiento para el desarrollo de la comunicación oral puede mejorar la autopercepción del habla y la voz, especialmente en situaciones de hablar en público. Objetivo: describir la autopercepción de los efectos del entrenamiento en comunicación oral para locutores universitarios de radio en situaciones de hablar en público. Método: este es un estudio de intervención antes y después. El Programa de Desarrollo de la Expresividad para la Comunicación Oral se aplicó a ocho ponentes durante ocho encuentros de dos horas. En la primera y última reunión se aplicó el cuestionario Self-Assessment of Voice and Speech Skills in Different Comunicative Contexts. Resultados: la muestra estuvo compuesta en su mayoría por mujeres jóvenes, solteras y estudiantes, que trabajaron a tiempo parcial durante tres días. Las situaciones de hablar en público que ocurrieron al comienzo de la capacitación eventualmente se hicieron más frecuentes. Hubo una reducción en los síntomas de nerviosismo, ansiedad, preocupación y confusión en el contenido durante el discurso. Se redujo la percepción de temblores y roturas de voz, y aumentó el síntoma de habla más rápida. Hubo un reporte previo de que los interlocutores evaluaron su dicción variable con la situación, y al final afirmaron que era la misma de siempre. Al final, dijeron, las personas calificaron su comunicación como buena. Conclusión: el entrenamiento resultó discretamente en una autopercepción positiva para la organización del habla y en síntomas de desviaciones vocales y alteraciones en el habla de los hablantes.

Efeitos perceptivo-auditivos de um treinamento de comunicação oral em locutores de uma rádio universitária / Auditory-perceptual effects of an oral communication training on university radio broadcasters / Efectos auditivo-perceptivos de un entrenamiento de comunicación oral en locutores de radio universitários

Introdução: os estudantes dos cursos de comunicação veem nas rádios universitárias a oportunidade do desenvolvimento das competências necessárias para o mercado de trabalho. Objetivo: descrever os efeitos perceptivo-auditivos de um treinamento de comunicação oral em locutores de uma rádio universitária. Método: aplicou-se o Programa de Desenvolvimento da Expressividade para Comunicação Oral em oito locutores. Ocorreram oito encontros de duas horas, cada. Coletou-se no primeiro e último encontro, o material para avaliação perceptivo-auditiva em que os participantes liam um texto informativo. As amostras foram aleatorizadas e dicotomizadas em Leitura A e Leitura B. Dois locutores tiveram as suas leituras duplicadas para análise da confiabilidade interna. Três fonoaudiólogas realizaram análise deste material sem conhecer o período ao qual elas pertenciam. Considerou-se apenas o julgamento daquela que mostrou maior coeficiência interna. Resultados: dos oito pares de leituras avaliados, seis foram considerados diferentes após o treinamento. Desses seis pares diferentes, quatro foram melhores após a intervenção. A associação da voz, fala e interpretação apontou-se como razão da escolha em três dessas leituras sendo a mudança mais evidente, a dicção. Os valores das notas das leituras após o treinamento mostraram-se superiores. As vozes com desvio leve tiveram uma discreta redução. A frequência vocal permaneceu inadequada, diferente dos demais recursos vocais que mostraram singela melhora: intensidade, velocidade de fala, pausas, modulação e ênfases. Conclusão: as notas das leituras, a qualidade vocal e alguns recursos vocais, exceto a frequência da fala, mostraram discreta evolução ao final do treinamento.

Introduction: students of communication courses see on university radio stations the opportunity to develop the skills needed for the job market. Objective: to describe the auditory-perceptual effects of an oral communication training on university radio announcers. Method: the Expressiveness Development Program for Oral Communication was applied to eight speakers. There were eight meetings with two hours each. In the first and last meeting, the material for auditory-perceptual evaluation was collected in which the participants read an informative text. The samples were randomized and dichotomized in Reading A and Reading B. Two speakers had their readings duplicated for the analysis of internal reliability. Three speech therapists performed analysis of this material without knowing the period to which they belonged. Only the judgment of the one that showed the highest internal coefficient was considered. Results: of the eight pairs of readings evaluated, six were considered different after training. Of these six different pairs, four were better after the intervention. The association of voice, speech and interpretation was pointed out as the reason for choosing three of these readings, the most evident change being diction. The values of the notes of the readings after the training showed to be superior. Voices with slight deviation had a slight reduction. The vocal frequency remained inadequate, unlike the other vocal resources that showed a slight improvement: intensity, speech rate, pauses, modulation and emphasis. Conclusion: the reading notes, the vocal quality and some vocal resources, except for the frequency of speech, showed a slight evolution at the end of the training.

Introducción: los estudiantes de los cursos de comunicación ven en las radios universitarias la oportunidad de desarrollar las habilidades necesarias para el mercado laboral. Objetivo: describir los efectos auditivo-perceptuales de una formación en comunicación oral en locutores de radio universitarios. Método: se aplicó el Programa de Desarrollo de la Expresividad para la Comunicación Oral a ocho hablantes. Hubo ocho reuniones de dos horas cada una. En el primer y último encuentro se recogió el material para la evaluación auditivo-perceptual en el que los participantes leyeron un texto informativo. Las muestras fueron aleatorizadas y dicotomizadas en Lectura A y Lectura B. Se duplicaron las lecturas de dos hablantes para el análisis de confiabilidad interna. Tres logopedas realizaron análisis de este material sin conocer el período al que pertenecían. Solo se consideró el juicio del que presentó mayor coeficiente interno. Resultados: de los ocho pares de lecturas evaluadas, seis se consideraron diferentes después del entrenamiento. De estos seis pares diferentes, cuatro fueron mejores después de la intervención. La asociación de voz, habla e interpretación fue señalada como la razón para elegir tres de estas lecturas, siendo el cambio más evidente la dicción. Los valores de las notas de las lecturas posteriores al entrenamiento mostraron ser superiores. Las voces con ligera desviación tuvieron una ligera reducción. La frecuencia vocal siguió siendo inadecuada, a diferencia del resto de recursos vocales que mostraron una leve mejoría: intensidad, velocidad del habla, pausas, modulación y énfasis. Conclusión: las notas de lectura, la calidad vocal y algunos recursos vocales, a excepción de la frecuencia del habla, mostraron una ligera evolución al final del entrenamiento.